INFORMACION

Kushtet e shërbimit

Rregullat bazë për përdorimin e hapësirës së punës Sistem.KS dhe funksioneve të lidhura.

Ky tekst pasqyron zbatimin aktual dhe është në shqyrtim ligjor. Marrëveshja e përpunimit dhe kushtet e transferimit ndërkombëtar duhet të plotësohen para përdorimit për të dhënat e klientëve nga ZEE.

Shërbimi

Sistem.KS ofron hapësira pune për termine dhe funksione të tjera operative. Funksionet varen nga plani, konfigurimi dhe llogaritë e lidhura me ofruesit. Shfaqja e një integrimi nuk do të thotë se lidhja është aktive derisa të konfigurohet dhe verifikohet.

Llogaritë dhe përdorimi

Pronari i hapësirës së punës kontrollon ftesat, rolet dhe qasjen e ekipit. Përdoruesit duhet t'i ruajnë kredencialet, të japin të dhëna të sakta dhe ta përdorin shërbimin ligjërisht. Mos ngarkoni të dhëna që nuk keni të drejtë t'i përpunoni dhe mos dërgoni mesazhe të paautorizuara. Biznesi mbetet përgjegjës për saktësinë dhe trajtimin ligjor të të dhënave të klientëve.

Abonimet dhe pagesat

Plani, çmimi, periudha e faturimit dhe çdo tatim ose pagesë shfaqen para blerjes. Një pagesë e shënuar në hapësirën e punës nuk vërteton vetvetiu se klienti ka paguar. Pagesat përmes ofruesit, rimbursimet ose faturat zbatohen vetëm kur funksioni përkatës është konfiguruar. Kërkesat për ndryshim ose anulim plani rregullohen nga kushtet që shfaqen në rrjedhën e abonimit.

Integrimet dhe AI

Mesazhet, emaili dhe AI-ja varen nga shërbime të palëve të treta. Biznesi duhet të ketë lejet e llogarive dhe bazën ligjore për mesazhet. Përgjigjet AI mund të jenë të pasakta; stafi duhet t'i shqyrtojë vendimet që prekin klientët. Recepsionisti përgatit kërkesa për termine, por nuk i konfirmon vetë. Të dhënat e salloneve dhe klientëve nuk përdoren për trajnim AI pa vlerësim dhe marrëveshje të veçantë.

Të dhënat dhe mbështetja

Biznesi mban kontrollin mbi të dhënat që vendos. Sistem.KS i përpunon për shërbim dhe mbështetje të autorizuar, siç shpjegohet te Politika e privatësisë dhe Mbrojtja e të dhënave. Mund të kërkohet marrëveshje e veçantë për përpunim dhe transferim ndërkombëtar, sidomos kur të dhënat nga ZEE qasen prej Kosovës. Shkruani në hello@sistem.ks për dokumentet ose ndihmë.

Ndryshimet dhe disponueshmëria

Mund ta përditësojmë shërbimin dhe këto kushte kur ndryshojnë funksionet ose kërkesat ligjore. Ndryshimet e rëndësishme do t'i paraqesim në shërbim ose në një mënyrë tjetër të përshtatshme. Mirëmbajtja e planifikuar dhe ndërprerjet e ofruesve mund të ndikojnë në disponueshmëri; na kontaktoni për të dhënat ose llogarinë tuaj.